Vender mais ou vender melhor? 3 sinais que todo seller deveria observar hoje
Dia do Cliente, TikTok Shop e até a estratégia de cores da Motorola trazem uma mesma lição: a venda começa no desejo, precisa sobreviver às taxas e não deveria terminar no pagamento.
🎁 Dia do Cliente: fidelidade desperta tanto interesse quanto desconto direto.
📱 TikTok Shop: um produto pode viralizar e ainda deixar uma margem ruim.
🎨 Motorola: 65% do volume vendido no Brasil já está fora do tradicional preto e branco — uma pista importante sobre desejo e diferenciação visual.
Hoje é Dia do Cliente.
E talvez a pior maneira de aproveitar a data seja pensar apenas:
Desconto funciona, claro. Mas um dado divulgado neste Dia do Cliente mostra que existe outra possibilidade.
Segundo a pesquisa E-Consumidor 2026, programas de fidelidade aparecem com o mesmo nível de interesse dos descontos diretos: 32% para cada um. Além disso, 59,9% dos consumidores online demonstram interesse em aderir a programas de fidelidade depois de uma boa experiência de compra. Cashback também aparece entre os benefícios desejados.
Isso muda um pouco a conversa.
E essa não é a única mudança importante para quem vende online.
Quando juntamos o comportamento do consumidor, as contas do TikTok Shop e uma estratégia curiosa da Motorola, aparece uma lição maior:
1. Nem toda promoção precisa baixar seu preço
Pense em duas promoções.
As duas entregam benefício.
Mas existe uma diferença importante.
A primeira termina quando o pedido é pago. A segunda já cria um motivo para o cliente voltar.
É por isso que o dado do Dia do Cliente merece atenção.
Grandes marcas estão usando diferentes mecanismos nesta data: descontos, brindes, cashback, pontos, programas de fidelidade e até garantia de preço.
A ideia não é abandonar descontos.
É parar de tratá-los como a única ferramenta disponível.
Algumas podem aumentar a chance da próxima venda — e proteger sua margem no processo.
2. Produto viral não significa produto lucrativo
Agora vamos para o TikTok Shop.
Aqui existe outra armadilha.
Um produto aparece em vários vídeos. Afiliados começam a publicar. As visualizações crescem. As vendas aparecem.
Parece que encontramos o produto perfeito.
Desde julho, a estrutura de tarifas do TikTok Shop Brasil pesa especialmente nos produtos de ticket baixo.
E é justamente nos produtos baratos que a parcela fixa começa a pesar muito.
E ainda não estamos necessariamente falando de todos os custos da operação.
Dependendo da estratégia do seller, podem entrar afiliado, participação em programas de frete, custo da mercadoria, imposto e outras despesas.
É por isso que precisamos acrescentar uma variável à nossa busca por produtos de alto potencial:
Até aqui poderíamos procurar:
Agora precisamos acrescentar:
Porque um produto de R$19,90 pode gerar milhões de visualizações e ainda assim ser um péssimo negócio.
A conta que deveria acontecer antes de escolher o produto
Essa última linha é muito mais importante do que o número de visualizações.
Teste diferentes preços e custos antes de decidir se determinado produto realmente faz sentido para sua operação.
Calcular minha margem →A meta não deveria ser apenas encontrar algo que venda.
É construir uma operação que continue dando dinheiro depois que a venda acontece.
3. A Motorola acaba de dar uma aula sobre desejo
Agora vem a parte aparentemente mais distante dos marketplaces de moda.
Celulares.
A Motorola revelou um dado curioso sobre sua operação brasileira:
A estratégia combina tecnologia com cor, design, tendências visuais, influenciadores, colaborações e associação do produto a estilo de vida.
Por que isso interessa a quem vende roupa?
Porque um celular preto e um celular colorido podem cumprir basicamente a mesma função.
Ambos fazem ligações. Ambos acessam aplicativos. Ambos tiram fotos.
Mas a cor acrescenta uma nova camada ao produto:
Essa diferença é extremamente importante no TikTok Shop.
Funcionalidade vende. Identidade cria desejo.
Imagine dois produtos praticamente iguais diante da câmera.
O primeiro precisa de 30 segundos de explicação para que o espectador entenda por que deveria prestar atenção.
O segundo tem alguma característica que você percebe em dois segundos.
É exatamente esse tipo de variável que precisamos procurar quando pensamos em um produto de alto potencial.
Isso muda nossa pergunta.
As três pontas da venda
Agora os três assuntos começam a se encontrar.
Um produto visualmente extraordinário sem margem pode gerar faturamento e pouco lucro.
Um produto lucrativo que ninguém deseja pode ficar parado.
E uma operação que conquista o cliente uma vez, mas precisa pagar novamente para conquistá-lo em toda compra, deixa dinheiro na mesa.
O jogo mais interessante está na combinação dos três.
Se as três respostas forem boas, talvez você não tenha encontrado apenas um produto que vende.
Pode ter encontrado algo muito mais valioso:
• Pesquisa E-Consumidor 2026 e ações do Dia do Cliente — dados divulgados em 15/09/2026.
• TikTok Shop Brasil — estrutura de tarifas vigente observada em setembro de 2026.
• Motorola Brasil — dados sobre cores e crescimento da categoria premium divulgados em 15/09/2026.